クラウドIVR (音声自動応答) VoiceGear

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有限会社セプテット

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電話アンケート

音声ガイダンスを使った手軽な電話アンケートシステムを構築できます。
クラウドIVR(音声自動応答)をベースとしたシステムなので、
コストを抑えて導入でき、短期間の利用も可能です。

電話アンケート

特徴

  • クラウドIVR(音声自動応答)

    クラウドIVR(音声自動応答)をベースとしたシステムなので、コストを抑えて構築でき短期利用(最短1ヶ月~)も可能です。

  • リアルタイムに回答結果を収集

    取得した結果は通話終了後にすぐに専用管理画面に出力されるので、リアルタイムに回答状況を把握いただくことが可能です。

  • 利用者を限定しない

    パソコンやスマホの操作に不慣れな方でも、電話であればプッシュボタンを押すだけで回答いただくことが可能なので、利用者層を問わず広くご利用いただけます。

イメージ

電話アンケート

説明

  • アクセス番号としてフリーダイヤルもしくはナビダイヤルがご利用いただけますので、
    利用者に通話料を負担いただくことも負担いただかないこともどちらの提供の仕方も可能です。
  • 利用期間は最短1ヶ月からご利用いただくことが可能です。
    期間限定のアンケート施策などにもご利用いただくことが可能です。
  • フリーアンサー(自由回答)による回答取得も可能です。
    選択型ではない回答(例えば、「ご意見やご要望」など)を吹き込んでいただくことも可能です。
    ※ただし、こちらは音声録音となりますので、取得した音源は導入企業者側での聞き起こしが
    必要となります。
  • クラウドIVR(音声自動応答)をベースにアンケートフローを構築しますので、
    仕様確定後にご発注いただいてから、1ヶ月程度でサービス開始が可能です。

ガイダンスの流れ

電話アンケート

料金

初期費用

40万円程度~

月額費用

30万円程度

貴社の電話受付業務の改善やCS向上をVoiceGearがお手伝いします。

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