クラウドIVR (音声自動応答) VoiceGear

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有限会社セプテット

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外線転送機能

特定の選択肢を選んだ場合や規定回数エラーが続いた場合などに、指定のコールセンタなどへ外線転送することが可能です。これにより、自動応答で対応できない場合のエスケープフローを用意できるため、より幅広い業務の一次受けをIVRで行うことが可能となります。

外線転送機能

貴社の電話受付業務の改善やCS向上をVoiceGearがお手伝いします。

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