パッケージ

特徴

• 

  電話対応業務を代替

  音声ガイダンスにて自動対応するため、定形の報告についてはスタッフの電話対応をゼロに。より優先度の高い業務に稼働を集中することができます。

• 

  全てクラウドにてご提供

  IVR、管理画面ともにサービスはすべてクラウドにてご提供。サービスの導入にあたって、機器の購入やネットワークの敷設などは不要です。

• 

  高いカスタイマイズ性

  ガイダンスの内容は要望に合わせて自由に設定可能。業務状況に合わせて、導入後にガイダンスの改修を行うこともできます。

イメージ

説明

• 標的型攻撃メールを受信した報告をIVRで自動受付するパッケージです。
• 金融業界をはじめ、自社の社員に対して疑似的な攻撃メールを送信する標的型攻撃メール訓練を実施している企業にてご利用いただいております。
• 「訓練メールを受信した」、「リンクをクリックしてしまった」といった定形的な報告についてはスタッフによる電話対応が不要になるため、業務の効率化が図れます。
• IVRで受け付けた報告結果は、Web画面に即時に出力され、訓練の状況をリアルタイムに確認できます。

ガイダンスの流れ

料金

• パッケージ一覧はコチラ
• Voice-Gear トップに戻る