機能について

WEB連携機能

ユーザにプッシュボタンで入力された情報や発信者の電話番号など、通話上で取得したあらゆるデータをリアルタイムに外部WEBシステムへインターネットを介して渡すことが可能です。
これにより、通話中に企業側のデータベース情報を参照したガイダンス制御が可能なため、ユーザ認証や予約受付、注文受付、ステータス登録など様々な業務を電話から実現できます。
Voice-Gear（ボイスギア）では、ガイダンス上で取得した情報（着信時間やプッシュボタンで入力された内容、発信者電話番号など）を外部システムのAPI（Application Programming Interface）へリアルタイムにPOST送信することができるため、電話を使った様々な連携サービスを実現することが可能となります。