パッケージ

特徴

• コールセンター／事務局運営の効率化

  DM配送停止に関わる電話受付業務を自動化させることによる呼減対策！
  

• 受付窓口の24H対応

  クラウドIVR(音声自動応答)を利用することで窓口の24時間化

• オペレーター人件費の抑制

  クラウドIVR(音声自動応答)を活用することでオペレーターにかかる人件費の抑制！
  

イメージ

説明

• 配送停止をクラウドIVR(音声自動応答)で受け付けることで、オペレータの稼動を軽減し、人件費の削減につながります。
• 配送停止窓口の２４時間対応が可能となります。
• ご利用者は、音声ガイダンスに従って必要情報を入力いただくだけの仕組みです。
• 自動応答で取得したデータは専用の管理画面からリアルタイムに確認可能です。
  またお客様システムとの連携によって完全に自動化することも可能です。

料金

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