パッケージ

特徴

• 貴社システムとの連携

  貴社システムとリアルタイムに連携することで、パソコンなどから照会した際と同品質のサービスを電話で提供可能です。

• 誰でも手軽に利用可能

  電話を使った仕組みとなりますので、幅広くご利用いただけます。また、お手元にある電話から確認ができるため非常に手軽です。

• 対応稼働を軽減

  自動音声で対応することで各事業所で対応している電話受付業務の軽減へつなげます。

イメージ

説明

• クラウドIVR(音声自動応答)を活用しますので、コストを抑えて構築可能です。
• 貴社システムとリアルタイムに連携しますので、
  電話でも最新の配達状況をご案内可能です。
• 最大同時着信は92chとなりますので、大量のコールにも対応可能です。
  ベストエフォート環境となります。
• クラウドIVR(音声自動応答)はNTTコミュニケーションズのプラットフォームを
  利用しているので、設備の品質および堅牢性も安心です。

ガイダンスの流れ

料金

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