パッケージ

特徴

• 貴社システムとの連携

  貴社の順番待ちシステム（予約システム）とリアルタイムに連携することで、
  パソコンなどから照会した際と同様に電話で待ち状況をご案内できるようになります。

• 誰でも手軽に利用可能

  電話を使った仕組みとなりますので、幅広くご利用いただけます。
  また、お手元にある電話から確認ができるため手軽に確認いただけるようになります。

• 電話対応稼働を軽減

  自動音声で対応することで電話対応業務の軽減を図ります。

イメージ

説明

• クラウドIVR(音声自動応答)を活用しますので、コストを抑えて導入が可能です。
• 貴社システムとリアルタイムに連携しますので、最新の状況をご案内可能です。
• 利用者は電話ガイダンスに従ってプッシュボタンで必要情報を入力いただくだけです。
• 最大同時着信は92chとなりますので、大量のコールにも対応可能です。
  ※ベストエフォート環境となります。
• クラウドIVR(音声自動応答)はNTTコミュニケーションズのプラットフォームを
  利用しているので、設備の品質および堅牢性も安心です。

ガイダンスの流れ

料金

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