機能について

ウィスパリング機能

外線転送を行った際、エンドユーザとオペレータの通話が開始される前に転送先へ特定のキーワードをウィスパー（ささやく）することが可能です。この機能を使うことで、オペレータが対応を行う際に前もってどこから転送先されてきたか等を事前に知ることが可能なため、より効率的に業務を進めることが可能となります。